Garanzia del risultato

Garanzia del risultato

Una delle domande che ci viene maggiormente rivolta dai clienti è: che tipo di garanzia viene data sulla risoluzione di un problema o che garanzia di risultato è ottenibile con un intervento di ricerca perdita acqua o di ricerca infiltrazione acqua tramite un'indagine non distruttiva?

La domanda è pertinente e giusta quando si richiede un servizio specializzato e per dare una giusta risposta alla domanda si deve fare una premessa: il cliente prima di cercare un nostro servizio, nella maggior parte dei casi ha provato e riprovato in proprio a risolvere il problema, ha spremuto le capacità dei suoi tecnici di fiducia o dell'idraulio e dell'impermeabilizzatore ed in molte situazioni ha tentando per mesi o per anni a seguire indizi e fare tentativi, ed è arrivato a dover scegliere se rifare per l'ennesima volta lo stesso percorso risultato inutile, scegliere di demolire completamente la casa, cercare una bacchetta magica o cercare un esperto del settore.
Noi nella veste di esperti del settore ricerca perdite in questione, parlando in modo tecnico e non commerciale, possiamo affermare che la certezza del 100% di risolvere il problema del cliente al primo colpo è difficilmente proponibile, in quanto le variabili in gioco sono moltissime e chi lo promette è per pura formula commerciale a meno chè non abbia a disposizione la famosa bacchetta magica.

Pertanto al fine di rimuovere qualsiasi dubbio, incompressione, illusione, si può dire in modo generale e su tutta la linea di indagini che non viene data nessuna garanzia sul tipo di risultato che si può ottenere da un'indagine non distruttiva.
Però le modalità di indagine strumentale non distruttiva che possiamo offrire possono giocare un fattore decisivo ad aumentare le percentuali di successo e per dare un semplice e rapido esempio si può dire in modo generalizzato che:

- Utilizzo di una sola tecnica di indagine si può arrivare a circa un 70% di successo
- Utilizzo di due tecniche di indagine si può arrivare a circa un 90% di successo
- Utilizzo di tre tecniche di indagine si può arrivare a circa un 97-98% di successo
- Utilizzo di ulteriori tecniche di indagine si può arrivare a circa un 99% di successo
Rimane sempre scoperto un piccolo 1% di imprevisto, che purtroppo trattandosi di indagini non distruttive non può essere verificato se non con una fase di demolizione, magari mirata e localizzata, ma necessaria per confermare una presunta posizione indicata dalla fase di indagine strumentale e quindi permettere di arrivare più vicini al 100% di successo perchè si è potuto vedere con gli occhi e toccare con mano.

Pertanto possiamo dedurre che per salire con le percentuali di successo vanno addottate più tecniche, diverse l'una dall'altra, a volte per fasi successive e naturalmente ogni tecnica ha un costo.



A questo punto la domanda del cliente si trasforma in: ma quanto costa un intervento di ricerca della perdita con tecnica non distruttiva?
La risposta in questo caso è semplice: se si è disposti ad arrivare ad un rispettabilissimo 97-98% di successo per localizzare una posizione di problema, il costo è sicuramente inferiore a tutto quello che già il cliente ha subito in termini di disagi e speso per cercare inutilmente la soluzione del suo problema ed inferiore ad un intervento di ricerca demolitiva eseguita in modo tradizionale, mentre se si vuole elevare fino al 99% di successo, sfruttando altre tecniche ed attrezzature che abbiamo a disposizione, quella piccola differenza potrebbe costare molto di più in termini di tempo e di spesa.
C'è chi in modo impaziente vorrebbe arrivare direttamente al 100% passando da una approssimativa fase di ricerca alla demolizione localizzata e la messa in vista del tubo o della guaina in verifica, pittosto che perdere tempo in altre verifiche tecniche, ma in questo caso non si parla più di indagine non distruttiva.

Ulteriormente bisogna fare attenzione, in quanto dove viene localizzato un punto di perdita non significa ancora potere garantire al 100% che si è risolto il problema, perchè devono essere eseguite le opportune riparazioni e poi va eseguito il collaudo dell'impianto o della struttura e solo dopo avere superato il collaudo si può cantare vittoria.

In molti casi il rilievo di un punto di perdita è più che sufficiente a risolvere il problema, ma capitano situazioni di perdite multiple, in cui di perdite in una tubazione o in una guaina impermeabilizzante ce ne possono essere più di una e non tutte possono essere localizzate o percepite strumentalmente prima del ripristino delle principali posizioni di difetto.

Se le variabili in gioco durante la ricerca di una posizone di perdita possono essere moltissime, nel caso di perdite multiple le variabili in gioco si moltiplicano in modo incredibile e sebbene in alcune situazioni le combinazioni potrebbero permettere di rilevare più punti di perdita durante un'unica fase di indagine, in molti altri casi potrebbe essere rilevata un'unica posizione di perdita che però va a mascherare e coprire altre perdite minori in quanto la pressione o i segnali utilizzati durante i test di ricerca, verrebbero "scaricati" in un punto principale piutosto che diffondersi, sottraendo così il segnale sufficiente al rilievo di altre posizioni differite, quindi in queste situazioni si procede per gradi, una perdita alla volta, ricollaudando l'impianto dopo ogni singola riparazione, con aumento di costi e tanta pazienza.


Il settore della ricerca perdite e infiltrazioni acqua sviluppato in modo professionale dalla Ns. Società porta a scoprire cose introvabili con tradizionali metodi di ricerca, per questo consigliamo al cliente di affidarsi al nostro servizio tecnico che potrà selezionare le migliori tecnologie disponibili, mixandole tra loro e personalizzando l'intervento in ragione della problematica da affrontare, al fine di bilanciare le percentuali di successo, ridurre i rischi di errore e tagliare costi eccessivi che in certe situazioni possono essere evitati.

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